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Mejores Personas, Mejores Resultados

Comunicación

• La comunicación juega un papel primordial dentro de una organización en todos los niveles. Nuestros programas de desarrollo de habilidades de comunicación incluyen desde personas que atienden público hasta líderes que requieren mejorar sus habilidades para motivar e influir en sus respectivos equipos.

 

• Estas habilidades consideran la práctica de la asertividad, que es la capacidad para decir las cosas de una manera clara, directa y respetuosa, expresando lo que se necesita decir pero no siendo agresivo; la habilidad para escuchar en forma activa y empática; y el manejo del lenguaje no verbal que muchas veces resulta más importante que el verbal.

 

• Las necesidades de entrenar estas habilidades suelen surgir de los estudios de clima, en donde los colaboradores manifiestan la necesidad de que sus jefes los mantengan más informados acerca de lo que ocurre en la empresa y de sus proyecciones.